Atención psicológica ante sucesos críticos
Nuestros expertos te ayudan a salir adelante
Contamos con un servicio específico para ayudar a organizaciones de diversos sectores a superar obstáculos excepcionales y recuperar un clima laboral sano.
La muerte de un compañero o cliente, un conflicto interpersonal grave o una situación de acoso laboral y/o sexual requieren una gestión especifica. En Menta, sabemos cómo ayudarte.
Objetivo
Valorar el estado emocional de las personas afectadas por un suceso crítico, realizar una primera contención (primeros auxilios psicológicos) y valorar el abordaje para reducir el impacto y la posible aparición de sintomatología ansiosa, post-traumática o depresiva.
Destinatarios
Cualquier parte de la empresa que se haya visto afectada por un suceso crítico, ya se trate de un individuo, un grupo o todo el equipo.
Metodología
Según las necesidades de cada caso, se plantea un abanico de posibilidades:
–Servicio de Guardia 24/7. Tendrás un profesional de guardia que atenderá tu llamada a cualquier hora para realizar la intervención de forma immediata.
–Valoración del impacto emocional e intervención. Se realizará una primera intervención para valorar el estado emocional de las personas afectadas, en la que se realizará una primera contención (primeros auxilios psicológicos).
–Seguimiento e informes. Tras la primera valoración se realizará un informe en el que se especificaran las indicaciones respecto al seguimiento a realizar. Cada intervención posterior se acompañará de un informe.
–Servicio de Guardia 24/7. Tendrás un profesional de guardia que atenderá tu llamada a cualquier hora para realizar la intervención de forma immediata.
–Valoración del impacto emocional e intervención. Se realizará una primera intervención para valorar el estado emocional de las personas afectadas, en la que se realizará una primera contención (primeros auxilios psicológicos).
–Seguimiento e informes. Tras la primera valoración se realizará un informe en el que se especificaran las indicaciones respecto al seguimiento a realizar. Cada intervención posterior se acompañará de un informe.
Duración
La duración dependerá de cada suceso, del número de personas afectadas y del nivel de impacto empocional.
Modalidad presencial:
En la medida de lo posible las intervenciones se realizarán de manera presencial en las instalaciones de la organización, que habilitará un espacio adecuado para ello.
Modalidad online:
Cuando la intervención no se pueda realizar presencialmente se optará por la modalidad online, y si no es posible, se realizará telefónicamente.
En Menta afrontamos los retos contigo
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