Atenció psicològica davant successos crítics
Els nostres experts t’ajuden a sortir-te’n
Comptem amb un servei específic per ajudar a organitzacions de diversos sectors a superar obstacles excepcionals i recuperar un clima laboral sa.
La mort sobtada d’un company, una emergència greu, l’agressió d’un client o una situació d’assetjament, son situacions potencialment traumàtiques. A Menta sabem com ajudar-te. A Menta, sabem como ajudar-te.
Objectiu
Reduir l’impacte emocional produït pel succés crític i prevenir l’aparició de simptomatologia ansiosa, post-traumàtica o depressiva.
Destinataris
Qualsevol part de l’empresa que s’hagi vist afectada per un succés crític, ja sigui un individu, un grup o tot l’equip.
Metodologia
Segons les necessitats de cada cas, es planteja un ventall de possibilitats:
–Servei de Guàrdia 24/7. Tindràs un professional de guàrdia que atendrà la teva trucada a qualsevol hora per a realitzar la intervenció de manera immediata..
–Valoració de l’impacte emocional i intervenció. Es realitza una primera intervenció per a valorar l’estat emocional de les persones afectades, en la que es realitzarà una primera contenció (primers auxilis psicològics).
–Seguiment i informes. Després de la primera valoració es realitzarà un informe en el que s’especificaran les indicacions respecte al seguiment a realitzar. Cada intervenció posterior s’acompanyarà d’un informe.
Duració
La durada dependrà de cada succés, del número de persones afectades i del nivell d’impacte emocional.
Modalitat presencial:
En la mesura del possible les intervencions es realitzaran de manera presencial en les instal·lacions de l’organització, que habilitarà un espai adequat per fer-ho.
Modalitat online:
Quan la intervenció no es pot realitzar presencialment s’optarà per la modalitat online, i si no és possible, es realitzarà telefònicament.
A Menta, afrontem els reptes amb tu
Ahir vam patir un incident crític en ple vol. Un passatger va tenir un infart i un dels tripulants va intentar reanimar-lo. Malauradament no es va poder fer res per ell. El tripulant i l’equip a bord estan molt impactats. Com podem ajudar-los a superar-ho?
Ens han notificat que un company ha mort avuí en un accident de cotxe. Estem tots impactats i és difícil treballar notant la seva absència. Sobre tot està sent molt dur per als que treballaven a prop d’ell, perquè eren amics. Com podem ajudar-los?
3 membres de l’equip del nostre principal client han mort a un accident d’avió. La meva organització no sap com reprendre amb naturalitat la feina amb la resta de l’equip del client. Com podem ajudar-los a enfrontar-se a aquesta situació?
